Términos de Servicio

Introducción

Bienvenido a TopStone. Estos términos de servicio rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al utilizar nuestros servicios, acepta estos términos en su totalidad.

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nuestros Servicios

TopStone ofrece los siguientes servicios:

• Catálogo de productos de superficies porcelánicas
• Gestión de pedidos y cotizaciones
• Solicitud de presupuestos personalizados
• Acceso a fichas técnicas y documentación
• Asesoramiento técnico y atención al cliente

Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

Pedidos y Precios

Los precios mostrados en nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios personalizados se confirmarán mediante cotización formal.

Un pedido se considera confirmado una vez que reciba nuestra confirmación por escrito.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en circunstancias excepcionales.

Las cancelaciones están sujetas a nuestra política de cancelaciones y pueden incurrir en cargos.

Pago

Aceptamos diversos métodos de pago según lo acordado en cada transacción.

El pago debe realizarse según los términos acordados en la confirmación del pedido.

Los términos de pago pueden variar según el cliente y el volumen del pedido.

Entrega

Los costos y términos de envío se comunicarán antes de la confirmación del pedido.

Los plazos de entrega son estimados y no garantizados salvo acuerdo expreso.

Es su responsabilidad inspeccionar los productos al recibirlos y notificar cualquier daño dentro de 48 horas.

Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos, las devoluciones están sujetas a evaluación caso por caso.

Los productos dañados o defectuosos serán reemplazados según nuestra garantía de fabricante.

Los pedidos personalizados o de producción especial no son reembolsables.

Garantías

Nuestros productos están respaldados por las garantías del fabricante especificadas en las fichas técnicas.

Las garantías no cubren daños causados por instalación incorrecta o uso inapropiado.

No ofrecemos garantías adicionales más allá de las del fabricante salvo acuerdo expreso.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de TopStone o sus licenciantes.

Se le otorga una licencia limitada para acceder y usar el sitio para fines personales o comerciales legítimos.

Está prohibido copiar, modificar, distribuir o reproducir cualquier contenido sin autorización expresa.

Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Usar el sitio solo con fines legales
• Proporcionar información verdadera y precisa
• No dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio
• No interferir con la seguridad del sitio
• No acceder a áreas no autorizadas

Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, TopStone no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto o servicio en cuestión.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TopStone de cualquier reclamo derivado de su uso del sitio o violación de estos términos.

Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de España.

Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Castellón, España.

Cambios a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio:

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